Zákaznícka podpora

Analytik služieb zákazníkom

Hrubý mesačný plat - Slovenská republika

Na plat zamestnanca vplýva viacero faktorov, predovšetkým región, v ktorom pracuje, dĺžka praxe, veľkosť spoločnosti a ďalšie.
Porovnajte svoj plat s ostatnými ľuďmi na rovnakej pozícii a v rovnakom regióne bezplatne a anonymne.

80% ľudí zarába:

1 126 - 2 132 EUR

10% zarába menej ako 1 126 EUR

10% zarába viac ako 2 132 EUR

Porovnajte si plat s ostatnými

Čo znamenajú údaje v grafe?

Mzdy v prieskume vyjadrujeme v hrubom.

Na základe platového prieskumu Platy.sk 80% ľudí na pozícii Analytik služieb zákazníkom v krajine Slovenská republika zarába od 1 126 EUR do 2 132 EUR mesačne v hrubom.

Menej ako 1 126 EUR zarába 10% zamestnancov a 10% ľudí zarobí viac ako 2 132 EUR.

Prieskum vychádza z dát od zamestnancov očistených od extrémnych a duplicitných hodnôt.

Popis pracovnej pozície

Analýza dát o zákazníckych službách s cieľom identifikovať trendy, vzory a oblasti pre zlepšenie.
Monitorovanie a hodnotenie interakcií so zákazníkmi za účelom zabezpečenia kvality a dodržovania štandardov zákazníckeho servisu.
Spolupráca s medzifunkčnými tímami pri vyvíjaní stratégií, ktoré zvyšujú spokojnosť a lojalitu zákazníkov.
Príprava podrobných správ a prezentácií o spätnej väzbe od zákazníkov a metrikách výkonnosti zákazníckych služieb.
Vyhľadanie príčiny zákazníckych sťažností a implementácia nápravných opatrení.
Pomoc pri vyvíjaní a implementácii zásad a postupov zákazníckych služieb.
Poskytovanie podpory a školenia zákazníckym servisným zástupcom za účelom zlepšenia poskytovania služieb.
Používanie nástrojov na riadenie vzťahov so zákazníkmi (CRM) na sledovanie interakcií a zhromažďovanie poznatkov.
Účasť na iniciatívach a projektoch zákazníckych služieb zameraných na zlepšenie celkovej efektívnosti zákazníckych služieb.
Aktualizovanie informácií o trendoch a najlepších praktikách v odvetví za účelom odporúčania inovatívnych riešení pre angažovanosť zákazníkov.

Pre firmy - získajte istotu pri rozhodovaní o mzdách

Nastavte mzdy svojim zamestnancom férovo. Pomôže Vám pri tom podrobný report, s ktorým budete mať relevantné údaje o mzdách vždy po ruke.

Vyskúšajte Platový nástroj bezplatne

Najčastejšia kariérna cesta zamestnanca

Grafika znázorňuje, ako zamestnanci vo svojej kariére najčastejšie postupujú. Kliknutím na názov pozície sa dostanete na jej detail s údajmi o plate.

Pozícia Analytik služieb zákazníkom - Zákaznícka podpora na trhu práce

Pracovná pozícia zastáva
v rebríčku výšky platov

435. miesto

Zastúpenie žien na pozícii

77%

Priemerný vek respondenta na pozícii

687. miesto

Vrátnik, informátor

Pomocné práce

816 - 1 271 EUR

436. miesto

Manažér vozového parku

Manažment

1 103 - 2 676 EUR

435. miesto

Analytik služieb zákazníkom

Zákaznícka podpora

1 126 - 2 132 EUR

434. miesto

Koordinátor

Doprava, špedícia, logistika

1 188 - 2 331 EUR

1. miesto

Development Director

Vrcholový manažment

2 952 - 11 168 EUR

Zdá sa vám platový interval široký?

Priemerný plat vo vašom regióne zistíte po vyplnení krátkeho dotaznika

Porovnajte si plat s ostatnými

Ponuky práce vhodné pre Vašu pozíciu:

Nájdite pre seba lepšie platové podmienky alebo finančné a nefinančné benefity.

Zobraz ponuky práce na Profesia.sk

Získajte detailné informácie o platoch na Slovensku

Mzdy od zamestnancov

Solo

1 pozícia na rok

99,00 EUR*

Prístup pre 1 používateľa

Ideálne pre jednorazovú analýzu konkrétnej pracovnej pozície.

Mzdový report obsahuje:

Mzda na pozícii podľa regiónu, vzdelania, praxe, veľkosti firmy, veku
Rozloženie respondentov do mzdových pásiem
Mzdové rozpätie od 1. do 9. decilu
Rozpis všetkých sledovaných nefinančných benefitov
Analýza finančných benefitov

Objednať

Zobraziť ukážkový report